Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Valea Health, vertreten durch Inh. Tanja Kersten, Pilatusstrasse 44, 6052 Hergiswil, und dem Klienten/ der Klientin.
Ergänzend zu diesen AGB kann mit dem Klienten ein individuelles Vertragsverhältnis abgeschlossen werden. Gegenstand des Coachings ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Anerkennen der AGBs
Der Klient / die Klientin erklärt mit der Terminvereinbarung oder Annahme eines Angebotes ausdrücklich, die AGBs gelesen, verstanden, anerkannt und akzeptiert zu haben. Für diese AGBs gilt das Recht der Schweiz.
Ziel und Umfang
Ziel und Umfang des Coachings werden im Erstgespräch vereinbart. Eine Sitzung dauert in der Regel 60 Minuten.
Terminabsagen / Nichterscheinen zum Termin
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sitzungen können bis 24 Stunden vor dem abgemachten Termin ohne Verrechnung abgesagt werden. Bei Absage durch den Klienten / die Klientin später als 24 Std. vor dem abgemachten Termin, sowie bei Nichterscheinen, wird das Honorar zur Hälfte (50%) verrechnet.
Absage eines Coaching-Termins seitens des Beraters
Bei höherer Gewalt können die vereinbarten Coachingtermine verschoben bzw. abgesagt werden.
Hierunter fallen auch Terminausfälle die aufgrund von Unfall, Krankheit oder Ähnlichem entstanden sind.
In diesem Fall wird der Berater den Klienten / die Klientin schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten.
Honorar
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Der Klient / die Klientin gilt als Schuldner des gesamten Coachinghonorars.
Stundensatz
Der Stundensatz für die Beratung beträgt 120 CHF je 60 Minuten.
Spesen
Für die Reisezeit wird bei externen Terminen bei einer Anreise mit dem Auto ab 10km ab 6052 Hergiswil mit 1.00 CHF je gefahrenem km, und für Zugfahrten das Zugticket (2. Klasse) zusätzlich in Rechnung gestellt.
Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug fallen 5 CHF Bearbeitungsgebühr an, und es werden alle weiteren Termine bis zur vollständigen Zahlung des bisherigen Coachingaufwands storniert.
Für Kunden aus dem europäischen Ausland gilt bei Wunsch der Zahlung in Euro der Noten-Wechselkurs am Tag der Rechnungsstellung.
Räumlichkeit / Onlinecoaching
Die Beratungen finden virtuell oder extern, z. B. bei Ihnen Zuhause, auf der Arbeit etc., statt.
Steuerung
In der Beratung bleibt die Selbstverantwortung des Klienten / der Klientin zu jedem Zeitpunkt gewahrt. Der Wille zur Veränderung und das damit einhergehende Engagement des Klienten / der Klientin tragen erheblich zum Erfolg bei.
Vertragsverhältnis
Coaching ist ein Auftragsverhältnis nach OR Art. 394.
Erhobene persönliche Daten unterliegen dem Datenschutz und werden absolut vertraulich behandelt und verwahrt.
Berufsethische Richtlinien
Beratung und Coaching unterstehen der Schweigepflicht. Einholen und Weitergabe von Informationen bedürfen der Zustimmung der beteiligten Personen.
Haftungsausschuss
Coaching ist keine Therapie und grenzt sich klar von den Wirkungsfeldern von Therapeuten und Ärzten ab. Bei meiner Tätigkeit als Beraterin handelt es sich um eine Begleitung. Deshalb ist kein Erfolg geschuldet und somit jegliche Haftung ausgeschlossen.
Die Teilnahme an einem Coaching setzt eine normale psychische und physische Gesundheit, Belastbarkeit und Zurechnungsfähigkeit voraus.
Jeder Klient / jede Klientin trägt die volle Verantwortung für sich und seine / ihre Handlungen innerhalb und außerhalb, sowie auch vor, während und nach dem Coaching, kommt für allfällige Sach- Personen- und Eigenschäden selbst auf und übernimmt die vollumfängliche Haftung dafür. Versicherung ist einzig Sache des Klienten.
Der Berater übernimmt keine Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.
Haftungsansprüche gegen Valea Health, Inh. Tanja Kersten, bezüglich Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung / Nichtnutzung der zur Verfügung gestellten Informationen und Empfehlungen, sowie durch Missbrauch der Internetverbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Haftungsausschluss für Links
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